Рекомендации NAR по работе риэлторов в период пандемии Коронавируса

Рекомендации NAR по работе риэлторов в период пандемии Коронавируса

В ответ на растущее беспокойство из-за COVID19, известного как коронавирус, NAR предоставляет собственные указания, чтобы помочь риэлторским ассоциациям правильно отреагировать на воздействие коронавируса на рынок недвижимости. Этих рекомендаций стоит придерживаться всем членами АСНУ.

Что же касается общих рекомендаций по профилактике, вы можете ознакомиться с ними на официальном сайте ВООЗ: 

https://www.who.int/ru/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public 

Какие проблемы представляет коронавирус для отрасли недвижимости?

Когда возникает вспышка инфекционного заболевания, как того же коронавируса, она может навредить конкретным слоям населения или национальностям, страх и тревога могут привести к социальной стигматизации и потенциальной дискриминации.

Риэлторы должны помнить о своих обязательствах, предусмотренных законом о добросовестном жилье, и не допускать дискриминации в отношении любого конкретного слоя населения. Поскольку вспышка коронавируса началась в Ухане, Китай, этот факт не дает оснований для того, чтобы неуважительно относиться к гражданам Китая или лицам азиатского происхождения.

Могу ли я поинтересоваться у клиентов или у людей, с которыми я взаимодействую, ездили ли они недавно заграницу и имеют ли признаки респираторных заболеваний?

Да, вы можете спросить клиентов или других людей об их недавних поездках, особенно в районы, которые имеют повышенные риски заражения. Чтобы избежать возможных вопросов, связанных с запретом расовой и религиозной дискриминации при продаже недвижимости, не забудьте задавать всем клиентам одинаковые поверхностные вопросы на основе текущей фактической информации от органов здравоохранения.

Обычно я отвожу своих клиентов на просмотр объектов. Могу ли я отказаться подвозить их?

Да. Однако будьте уверены, что любые изменения в вашей деловой практике применяются одинаково ко всем клиентам. Вы можете отказаться отвозить клиентов, которые имеют признаки болезни или недавно ездили в районы повышенного риска заражения, или можете вообще решить прекратить подвозить клиентов в вашем автомобиле и просто договориться о встрече уже на месте. Если вы продолжаете отвозить клиентов, рекомендуется часто протирать и дезинфицировать поверхности, такие как ручки дверей и задвижки ремней безопасности, а также попросить клиентов использовать средства для дезинфекции рук во время входа и выхода из машины.

Стоит ли проводить открытый показ недвижимости?

Поговорите открыто со своим продавцом о плюсах и минусах проведения открытого показа недвижимости. Оцените риск, исходя из вашего конкретного местоположения, и направляйте своих клиентов в местные и государственные органы здравоохранения для получения конкретной информации о степени риска в вашем районе. Вы также можете предложить альтернативные маркетинговые для просмотра объектов, такие как видео-туры и другие дистанционные методы. Если вы проводите открытый показ недвижимости, требуйте от всех посетителей дезинфицировать руки при входе в дом, ограничьте количество людей в доме и предоставляйте дезинфицирующие средства на основе спирта на входе, а также обеспечьте наличие мыла и одноразовых полотенец в ванных комнатах. Если вы решили сделать уборку в доме своего клиента, не забудьте предварительно проконсультироваться с ним о средствах, которые вы планируете использовать. После проведения открытого показа недвижимости порекомендуйте вашему клиенту убрать и продезинфицировать свой объект, особенно это касается таких участков, как дверные ручки и ручки смесителей.

Какие меры безопасности должны принимать во внимание брокеры в своих офисах?

Брокеры должны придерживаться здравого смысла при формулировании плана действий. Кроме регулярной тщательной очистки окружающей среды и поверхностей, к которым часто прикасаются, брокеры должны применять обязательную политику «самоизоляции» для любого сотрудника или агента с любыми признаками болезни. Брокеры, возможно, должны рассмотреть возможность применения обязательной или максимальной гибкости политики удаленной работы для работников и предупредить агентов оставаться дома. Кроме того, после последних указаний CDC, рекомендуемых отменить или перенести личные мероприятия, состоящие из 50 и более человек, брокеры должны принять меры по организации онлайн встреч, когда это возможно, и потенциально отложить или отменить личные встречи, чтобы ограничить тесный контакт.

И главное, не паникуйте, будьте в курсе событий, и имейте здравый смысл. Ситуация быстро меняется, поэтому сосредоточьтесь на разработке политики и процедур, чтобы обеспечить безопасность своих сотрудников и агентов, а также избежать нарушений в ведении бизнеса, если ситуация ухудшится.

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Оцените статью:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Нажмите «Нравится», чтобы читать
khn.expert в Facebook

+